Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web Oroscopia.it e l'acquisto dei servizi digitali offerti.

Titolare del servizio:

2. Oggetto del Servizio

Oroscopia.it offre una piattaforma digitale di servizi astrologici personalizzati basati su calcoli astronomici di precisione professionale.

2.1 Servizi Offerti (A pagamento)

  • Oroscopo Giornaliero Personalizzato: Previsione basata su dati di nascita specifici per singolo giorno
  • Oroscopo Settimanale Personalizzato: Previsioni individualizzate per 7 giorni consecutivi
  • Oroscopo Mensile Personalizzato: Previsioni personalizzate per 28 giorni consecutivi
  • Riassunti Settimanali e Mensili: Analisi di sintesi dei periodi
  • Tema Natale Completo: Analisi astrologica dettagliata
  • Compatibilità Coppia: Analisi sinastrica di due temi natali
  • Pacchetti Combinati: Bundle di servizi con risparmio

2.2 Caratteristiche dei Servizi

  • Contenuti digitalizzati e personalizzati generati tramite Intelligenza Artificiale
  • Basati su calcoli astronomici di precisione professionale (posizioni planetarie, Ascendente, 12 Case, Aspetti, Nodi Lunari)
  • Generazione automatica entro minuti dall'acquisto
  • Consegna esclusiva via email
  • Contenuti unici e non replicabili

3. Procedura di Acquisto

3.1 Formazione del Contratto

Il contratto si considera concluso al momento del completamento del pagamento tramite Stripe e della ricezione della conferma d'ordine via email.

3.2 Processo di Acquisto

  1. Selezione del servizio desiderato
  2. Inserimento dati di nascita accurati (data, ora, luogo)
  3. Inserimento dati di contatto (email)
  4. Accettazione termini e condizioni e dichiarazione di veridicità dei dati
  5. Completamento pagamento tramite Stripe
  6. Conferma ordine e inizio immediato generazione contenuto
⚠️ ATTENZIONE IMPORTANTE: I contenuti personalizzati vengono generati automaticamente dal sistema di Intelligenza Artificiale entro pochi minuti dal completamento del pagamento, rendendo il servizio immediatamente fruibile e NON RIMBORSABILE.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1 Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono IVA ove applicabile. I prezzi possono essere modificati senza preavviso, ma gli ordini già confermati non saranno interessati dalle variazioni.

4.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite Stripe:

  • Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Altri metodi supportati dalla piattaforma Stripe

5. Diritto di Recesso e Rimborsi

5.1 Normativa di Riferimento

Ai sensi dell'art. 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche, il diritto di recesso è ESCLUSO per:

"la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua rinuncia al diritto di recesso"

5.2 Esclusione del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è COMPLETAMENTE ESCLUSO per i seguenti motivi legali:

  1. Contenuto digitale personalizzato (art. 59, lett. c, D.Lgs. 206/2005)
  2. Servizi completamente eseguiti prima della scadenza del periodo di recesso con consenso espresso del consumatore (art. 59, lett. d)
  3. Beni confezionati su misura in base alle specifiche del consumatore (dati di nascita individuali)

5.3 Consenso Espresso

Con l'acquisto, l'utente fornisce consenso espresso e informato all'inizio immediato della generazione del contenuto personalizzato, rinunciando esplicitamente al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.

NESSUN RIMBORSO è possibile per:
  • Oroscopi personalizzati già generati e consegnati
  • Servizi di personalizzazione completati
  • Contenuti digitali visualizzati o scaricati
  • Errori nell'inserimento dei dati di nascita da parte dell'utente

6. Modalità di Consegna

  • Esclusivamente via email all'indirizzo fornito durante l'acquisto
  • Generazione: entro pochi minuti dal completamento pagamento
  • Consegna immediata via email automatica tramite ZeptoMail
  • Oroscopi multi-giorno: Consegna quotidiana programmata

L'utente è responsabile di fornire un indirizzo email valido e di verificare periodicamente la cartella spam.

7. Obblighi dell'Utente

7.1 Dati di Nascita

L'utente si impegna a fornire dati di nascita veritieri, accurati e completi. La qualità e precisione del servizio dipende direttamente dall'accuratezza dei dati forniti. La dichiarazione di veridicità dei dati è resa ai sensi dell'art. 76 D.P.R. 445/2000.

7.2 Utilizzo Personale

Tutti i contenuti sono destinati esclusivamente all'uso personale dell'utente e non possono essere redistribuiti, rivenduti o utilizzati per scopi commerciali senza autorizzazione scritta.

8. Limitazioni di Responsabilità

8.1 Natura dei Servizi

Tutti i servizi offerti hanno carattere di intrattenimento e crescita personale e non costituiscono:

  • Consulenze professionali di alcun tipo
  • Consigli medici, legali, finanziari o psicologici
  • Previsioni scientificamente verificabili o garantite
  • Servizi di cartomanzia, tarocchi o pratiche divinatorie

8.2 Esclusione di Responsabilità

Oroscopia.it non è responsabile per:

  • Decisioni prese dall'utente sulla base dei contenuti forniti
  • Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del servizio
  • Problemi tecnici di consegna dovuti a filtri spam o problemi email dell'utente

9. Trattamento Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito, conforme al GDPR (UE 2016/679).

Per esercitare i propri diritti privacy, utilizzare il modulo Richieste GDPR.

10. Cancellazione e Disiscrizione

L'utente può richiedere la cancellazione totale dell'account e l'eliminazione di tutti i dati personali tramite il modulo Richieste GDPR.

Nota: I servizi già acquistati continuano fino a scadenza naturale del periodo pagato. Nessun rimborso per servizi già fruiti o in corso.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti generati rimangono di proprietà esclusiva di Oroscopia.it. All'utente è concessa esclusivamente una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile.

È espressamente vietato:

  • Riprodurre contenuti per scopi commerciali
  • Distribuire o condividere pubblicamente i contenuti
  • Modificare o creare opere derivate
  • Utilizzare i contenuti per servizi concorrenti

12. Assistenza Clienti

Per qualsiasi necessità, utilizzare il modulo Contatti.

Tempo di risposta: 24-72 ore lavorative.

13. Risoluzione Controversie

13.1 Legge Applicabile

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana e dalle normative europee applicabili.

13.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia relativa ai servizi offerti è esclusivamente competente il Foro di Trento.

14. Modifiche ai Termini

Oroscopia.it si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

15. Disposizioni Finali

I presenti Termini e Condizioni, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'accordo completo tra le parti.

Per quanto non espressamente disciplinato, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano, del Codice del Consumo e della normativa europea in materia di commercio elettronico e protezione dei dati personali.

DISCLAIMER GENERALE: Gli oroscopi e i contenuti astrologici forniti da Oroscopia.it sono destinati esclusivamente a scopi di intrattenimento e crescita personale. Non sostituiscono il consiglio di professionali qualificati in ambito medico, legale, finanziario o psicologico. Non forniamo tarocchi, cartomanzia o consulenze di alcun tipo.

Riferimenti Normativi

  • Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) - Art. 59
  • Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
  • Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (Commercio Elettronico)
  • Codice Civile - Libro IV, Titolo III